德國生活 - 郵寄包裹二三事 (上) ～境內或小包裹(2kg以下)郵寄回台灣

更新： 德國生活 - 郵寄包裹二三事(下) ~ 從德國寄包裹回台灣, 便宜版

最近還蠻多朋友在問要怎麼從德國寄東西回台灣啦？或是要搬家了行李怎麼寄？
這系列沒以外的話會有兩篇, (上篇)會寫一些德國郵局的基本知識, 還有在德國怎麼寄東西, 跟2kg以下包裹寄回台灣的注意事項
(下篇)打算寫中資中轉倉庫的事情囉！會比較適合要寄大包裹回台灣的朋友們～～

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一定很多朋友聽說過：「德國沒有郵局, 德國的郵局就是DHL」, 這個說法其實不算精確, 德國郵政 (DeutschePost)還是存在的, 負責信件的寄送, 部分門市(郵局)也跟台灣的郵局一樣能夠存錢, 提錢, 有金融機構的功用; 但是你在郵局如果要寄包裹, 卻會拿到 DHL的單子, 走的也是DHL的通路; 而兩個機構也都是黃紅招牌還真是令人霧薩薩阿！
DeutschePost 的網頁 http://www.dhl.de/de.html
DHL 的網頁 http://www.deutschepost.de/de.html
不過我們也不用知道這麼多, 這兩篇的主題是　寄˙包˙裹, 所以會著重在 DHL上。

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包裹種類及價格 (2014.9.11) 

( 這裡的包裹都是網上購買郵資, 自行列印後郵寄的價錢, 會比你帶著包裹去郵局買便宜個一兩塊錢 )
Päckchen(小包裹) 跟Paket(包裹)的差別, 除了Päckchen只有2kg以下的級別外, Paket本來就已經有追蹤碼, 也可以買比較多的加值服務, 像是特大件 (Sperrgut National)  或是運輸保險 (Transportversicherung)
【德國境內】

【寄往台灣】

寄到台灣最高只有到20公斤, 一樣有一些加值服務可以購買
Päckchen - 環保基金 (GoGreen Welt 0,70 €), 最高50元保險+追蹤碼+掛號+優先上機 ( Versicherung bis 50 EUR 3,20 € ), 筒狀包裝 ( Rolle 1,50 €)
Paket - 特大件 (Sperrgut National), 優先上機 (Premium), 可選擇若投遞不成功是否要退回德國 (此服務免費, 但退回來要收10-20歐的郵資)

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線上購買郵資教學

DHL Online Frankierung (我目前有發現三個頁面都可以購買郵資....買起來價錢都一樣啦！不知道幹嘛要分那麼多)
這邊以寄回台灣為例子喔！德國境內基本上也差不多, 就關稅那邊不用填寫。

我最近寄Päckchen 回台灣, 還蠻推薦買Versicherung , 因為一般Päckchen 是沒有追蹤碼, 買了除了可以追蹤包裹外, 還帶有Premium, 能夠優先上機, 到台灣也是走掛號而不是一般的投遞方式。
還有就是關稅的問題, 寄回台灣的話, 個人用的包裹只要價值低於台幣3000元以下, 能夠享有有免關稅的優惠, 但是這個3000是包含運費&保險的費用; 如果低報的話, 關務人員抽查到, 還是可以依他認定的價格抽稅, 建議還是誠實申報比較好囉！
填完, 付完錢之後, 會得到一個兩頁的PDF檔, 大概長得下面這樣, 第一頁是包裹單, 上面有寄件人/收件人資訊, 郵件追蹤碼(重要)等等, 第二頁則是報關單。兩張單子都要印下來, 從中間裁開後, 第一張直接黏貼在包裹的「最大面」上面, 第二張記得簽名壓日期後, 用透明袋裝好, 一起貼在包裹上。

 
關於報關單的貼法, 我身邊所有的人都是用這種裝透明袋之後貼在包裹上的做法, 可是我在網站/單子上都沒有看到這個說法, 去寄包裹的時候, 店裡的先生也是請我直接貼在包裹上, 也不確定哪個才是對的？我自己後來是買便宜的夾鏈袋裝, 一樣伏貼在包裹上囉～

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包裹寄件教學

德國這邊寄包裹可以請DHL先生來家裡收件或是自行寄件, 自行寄件還可以選擇郵局/家裡附近包郵寄點/包裹站, 可以依自己的時間做選擇。

• DHL上門收件

如果因為包裹太重, 或是不方便出門, 可以選擇上門收件, 可以到這裡預約 ( https://www.dhl.de/popweb/gw/pages/CollectionOnly.do)。 目前有兩種價格, 只指定日期的話是, 單趟20個包裹以下都是收3歐元, 指定日期且指定上午或下午, 一樣單趟20個包裹以下, 但是收6歐元。
我自己的經驗還蠻妙的：我預約填了一個時間, 但mail上是跟我約再晚一天, 最後DHL是依照mail上的時間來的。
另外, 單次20個以上的包裹要在另外一個頁面預約, 似乎是不用收費的樣子喔！
(https://www.dhl.de/de/paket/hilfe-kundenservice/produkte-services/online-frankierung/abholung-grosser-warenkoerbe.html)

• 自行寄件

除了拿到家附近的郵局寄件之外, 以下這個網站可以輸入地址/郵遞區號找到家裡附近的郵寄點, 依照上頭提供的地址/服務時間包裹拿過去, 也就可以寄了。 (http://standorte.deutschepost.de/Standortsuche)

距離我家最近的郵局騎腳踏車大概要20分鐘, 不然就是要坐地鐵, 而且還常常大排長龍, 所以我後來是選擇家裡旁邊走路5分鐘就到的文具店; 第一次去的時候還蠻緊張的, 很怕我只是寄包裹, 沒買東西會被討厭～不過店員實在很和善, 也就順利寄了包裹, 真的蠻方便的喔！這種郵寄點通常也會有秤, 有需要的話可以去借一下秤我想應該是沒關係的。
還有另外一種是包裹投遞箱, 這個我目前沒有使用過, 所以無法提供說明囉～